Cómo se calculan las ventas de campaña

Las ventas de campaña son el número que más importa: es lo que Analítica muestra como el rendimiento de tus campañas, y es el mismo número con el que se mide el tope de uso de tu plan. Ambas lecturas usan la misma fórmula.

La fórmula

Para cada línea de pedido que una campaña descontó:

neto de línea = max(0, precio unitario × cantidad − descuento de línea − importe reembolsado)

Las ventas de campaña son la suma del neto de línea de cada línea atribuida, convertida a la moneda de tu tienda.

• Precio unitario es el precio de la variante antes de cualquier descuento.
• Descuento de línea es cada asignación de descuento en esa línea, incluido un código de descuento independiente que el cliente también haya usado si cayó en la misma línea. Sumar un código encima de tu campaña reduce las ventas de campaña, porque el ingreso neto de la línea realmente es menor.
• Importe reembolsado es lo que se reembolsó en esa línea concreta. Un reembolso total lleva la contribución de esa línea a cero, de forma retroactiva — así que el total de un período pasado puede bajar después de cerrado, no solo crecer.

Cómo se atribuye una línea

Una línea cuenta para una campaña solo cuando el descuento aplicado a ella lleva una marca que la app escribe en el descuento en el checkout — nunca haciendo coincidir nombres de campaña, y nunca comprobando si la campaña está actualmente activa, programada o si se ha eliminado desde entonces. Una campaña que descontó un pedido en junio sigue recibiendo el crédito en los números de junio incluso si eliminas la campaña en julio.

La consecuencia directa: los pedidos hechos antes de instalar la app nunca se cuentan, sin importar cómo coincidan los productos y los precios — todavía no existía una marca que escribir.

Qué no se cuenta, y por qué

• Envío e impuestos — la fórmula solo mira nunca líneas de artículos del pedido, nunca líneas de envío ni de impuestos.
• Líneas que una campaña no descontó — un pedido puede mezclar una línea con descuento y otra sin tocar; solo cuenta el ingreso neto de la línea con descuento, por grande que sea el resto del pedido.
• Pedidos cancelados — se excluyen por completo, siempre.

Nota

Compra X y llévate Y usa la misma fórmula pero puede resultar sorprendente: cuando la recompensa es un producto distinto del comprado, solo esa línea de recompensa cuenta para las ventas de campaña — la línea de compra a precio completo no. Una campaña que regala un obsequio en cada pedido puede mostrar pedidos reales con ventas de campaña casi en cero, porque la “venta” fue la línea de recompensa, no la compra. Consulta Compra X y llévate Y para ver cómo se eligen las recompensas.

Analítica frente a la cuota de tu plan

Analítica y el tope de uso de tu plan leen los mismos pedidos de forma ligeramente distinta:

	Analítica	Cuota del plan
Estado de pedido contado	Cualquier estado, incluidos pendiente y sin pagar	Solo pagado o parcialmente reembolsado
Pedidos pendientes	Se incluyen de inmediato	Se muestran aparte, todavía no descontados de tu tope
Moneda	La moneda actual de tu tienda	Convertida a USD para la facturación

Por eso una oleada de pedidos nuevos y sin pagar puede mover Analítica antes de mover tu cuota — la cuota espera a que el dinero realmente se confirme. Consulta Planes y límites y Packs y cuotas.