Was die Kennzahlen bedeuten

Jede Zahl auf der Analytics-Seite ist präzise definiert – keine Kennzahl hier ist eine grobe Schätzung.

Die Kennzahlen

Kennzahl	Was sie zählt
KampagnenumsatzNettoumsatz der Bestellpositionen, die eine Kampagne rabattiert hat: Einzelpreis × Menge, abzüglich Rabatt und etwaiger Rückerstattungen. Umgerechnet in die Währung Ihres Shops.In der App: Campaign sales	Nettoumsatz der Bestellpositionen, die eine Kampagne rabattiert hat: Einzelpreis × Menge, abzüglich Rabatt und etwaiger Rückerstattungen. Umgerechnet in die Währung Ihres Shops.
Anteil am Shop-UmsatzKampagnenumsatz als Anteil an allem, was der Shop im selben Zeitraum verkauft hat.In der App: Share of store revenue	Kampagnenumsatz als Anteil an allem, was der Shop im selben Zeitraum verkauft hat.
BestellungenBestellungen mit mindestens einer Position, die eine Kampagne rabattiert hat. Eine Bestellung wird unabhängig von der Anzahl rabattierter Positionen einmal gezählt.In der App: Orders	Bestellungen mit mindestens einer Position, die eine Kampagne rabattiert hat. Eine Bestellung wird unabhängig von der Anzahl rabattierter Positionen einmal gezählt.
In den Warenkorb gelegtSitzungen, in denen ein rabattiertes Produkt über das Widget in den Warenkorb gelegt wurde. Wird einmal pro Sitzung gezählt, nicht einmal pro Klick.In der App: Added to cart	Sitzungen, in denen ein rabattiertes Produkt über das Widget in den Warenkorb gelegt wurde. Wird einmal pro Sitzung gezählt, nicht einmal pro Klick.
Widget gesehenSitzungen, in denen das Widget tatsächlich auf einer Produktseite angezeigt wurde. Wird einmal pro Sitzung gezählt.In der App: Widget seen	Sitzungen, in denen das Widget tatsächlich auf einer Produktseite angezeigt wurde. Wird einmal pro Sitzung gezählt.
Stufen-KlicksIn der App: Tier clicks	Sitzungen, in denen eine Rabattstufe im Widget ausgewählt wurde. Wird einmal pro Sitzung gezählt, genauso wie Widget gesehen und In den Warenkorb gelegt.

Kampagnenumsatz ist die eine Kennzahl, die es sich lohnt, vollständig zu verstehen – an ihr wird auch die Nutzungsobergrenze Ihres Plans gemessen. Siehe Wie der Kampagnenumsatz berechnet wird.

Hinweis

Die Kampagnenaufschlüsselung weiter unten auf der Seite (nach Stufe, nach Produkt) zählt jeden Klick und jedes „In den Warenkorb legen“, nicht eindeutige Sitzungen – sie beantwortet „wie viel Aktivität gab es“, eine andere Frage als der Funnel darüber, der beantwortet „wie viele Personen sind so weit gekommen“.

Der Funnel

Der Funnel liest sich von oben nach unten als eindeutige Sitzungen pro Stufe, wobei jeder Prozentsatz den Schritt gegenüber der Stufe darüber zeigt:

1. Shop-Besuche
2. Produktansichten
3. Widget gesehen
4. Stufen-Klicks
5. In den Warenkorb gelegt
6. Bestellungen

Eine Sitzung rückt nur vor, wenn sie das getan hat, was die vorherige Stufe beschreibt – jemand, der das Widget gesehen, aber nie eine Stufe angeklickt hat, bleibt bei Widget gesehen stehen. Öffnen Sie die eigene Aufschlüsselung einer einzelnen Kampagne, entfällt die erste Stufe: Shop-Besuche gelten shopweit, nicht kampagnenspezifisch, daher beginnt dieser Funnel stattdessen bei Produktansichten.

Tipp

Eine Kundin oder ein Kunde, die oder der zwei Kampagnen im selben Besuch gesehen hat, wird pro Kampagne einmal gezählt, sodass ein shopweiter Schritt legitim über 100 % der Stufe darüber hinausgehen kann. Das ist kein Fehler – dieselbe Sitzung leistet doppelte Arbeit.

Braucht Aufmerksamkeit

Unter der Kampagnentabelle markiert ein Bereich Braucht AufmerksamkeitAus denselben Zählern abgeleitet – jede verlinkt direkt zur Lösung.In der App: Needs attention aktive Kampagnen mit Anzeichen eines Anzeigeproblems: keine Widget-Impressionen trotz Produkttraffic, oder Impressionen bei weniger als der Hälfte der Produktansichten. Jeder Hinweis führt direkt zur wahrscheinlichen Lösung – siehe Problembehandlung für dieselben Ursachen im Detail.

Zeiträume und Vergleich

Wählen Sie Letzte 7 Tage, Letzte 30 Tage, Letzte 90 Tage oder einen benutzerdefinierten Zeitraum bis zu 90 Tagen. Jede Zahl auf der Seite wird automatisch mit dem unmittelbar vorangehenden Zeitraum gleicher Länge verglichen – ein benutzerdefinierter 12-Tage-Zeitraum wird mit den 12 Tagen direkt davor verglichen, nicht mit denselben Daten des Vormonats oder Vorjahres.

Zeiträume werden in der eigenen Zeitzone Ihres Shops gemessen, sodass „heute“ endet, wenn der Tag Ihres Shops endet, nicht wenn UTC endet.

Querverweis: Wie der Kampagnenumsatz berechnet wird, Problembehandlung.