隱私權政策
本頁面為翻譯版本，以英文版本為準。
本政策說明 Nock Quantity Breaks & BOGO 在 Shopify 商店內存取哪些資料、NockSolutions 在自己的伺服器上儲存哪些資料，以及這些資料如何被移除。內容涵蓋此應用程式與本網站。
關於我們
NockSolutions 營運 Nock Quantity Breaks & BOGO，這是一款用於建立折扣活動的 Shopify 應用程式。如對本政策有任何疑問，或想提出資料請求，請寫信至 [email protected]。
NockSolutions 是 Kai Nguyen 的商業名稱，Kai Nguyen 是一位居住於越南河內的個人軟體開發者，也是本文所述個人資料的資料控管者。並無獨立的法人實體。上述電子郵件地址是隱私相關事務的唯一聯絡窗口，並由開發者本人親自回覆。
應用程式可存取的內容
當商家安裝 Nock Quantity Breaks & BOGO 時，Shopify 會請他們核准一組固定的權限。此應用程式僅要求其功能所需的權限。
| 權限 | 需要此權限的原因 |
|---|---|
| 讀取及寫入商品 | 用於將活動套用至指定商品與款式，並附加圖片標籤。 |
| 寫入折扣 | 用於建立並更新在結帳時套用活動的折扣。 |
| 讀取訂單 | 用於將銷售額歸因至產生該銷售的活動，這同時也是計費用量的計算方式。 |
| 讀取顧客資料 | 用於評估顧客目標設定，例如標籤、登入狀態，以及 B2B 與 D2C 的區分。 |
| 讀取市場與語言設定 | 用於依國家限制活動範圍，並以商店所使用的語言顯示小工具。 |
| 寫入檔案 | 用於儲存商家上傳的標籤圖片。 |
我們儲存的內容
- 商店資料。 商店的 myshopify 網域、名稱、貨幣、方案、語言與時區，以及安裝時取得的存取權杖。權杖會以加密方式儲存。
- 活動設定。 商家在活動中輸入的所有內容，以及小工具與通知設定。
- 活動折扣的訂單項目。 訂單的數字編號、折扣的訂單項目、其價格、數量、折扣金額與任何退款，以及顧客的數字編號。
- 前台彙總計數。 小工具顯示的次數、折扣商品被加入購物車的次數，以及顧客選擇的數量級距，皆依工作階段計算。
- 帳單狀態。 方案、加購包、試用狀態，以及目前 30 天週期內的用量。
我們不會儲存的內容
此應用程式不會儲存顧客姓名、電子郵件地址、送貨地址、電話號碼或付款資訊。若訂單與顧客有關聯，僅會保留 Shopify 的數字識別碼，該識別碼本身無法在商家自己的 Shopify 管理介面之外識別出特定個人。
前台的顧客
此小工具運作於商家的商品頁面與購物車頁面上。它會讀取頁面上的內容，以顯示正確的優惠，並回報匿名計數資料，讓商家了解活動的成效。它不會設定廣告 Cookie，也不會跨商店建立顧客的個人檔案。
服務提供商
我們使用少數幾家處理商，各自負責單一任務：
- Shopify。 所有商店資料的來源，也是應用程式收費的管道。
- Google Cloud。 接收 Shopify Webhook，確保應用程式重新啟動期間不會遺失任何事件。
- Resend。 發送應用程式的通知電子郵件，例如額度警告。
- Crisp。 提供應用程式內的支援聊天功能；您在其中傳送的訊息會由 Crisp 儲存。
- Cloudflare。 為應用程式的網域提供服務（DNS 與 TLS），因此傳送至應用程式的請求會經過 Cloudflare 的網路。
- 我們的主機服務供應商。 負責執行應用程式伺服器與資料庫。
刪除與資料請求
- 解除安裝。 解除安裝會停止該商店的所有資料處理，並撤銷存取權杖。
- 商店清除。 收到 Shopify 的商店資料清除請求後，屬於該商店的所有記錄會在單一交易中永久刪除。
- 顧客清除。 收到 Shopify 的顧客資料清除請求後，已儲存訂單項目中的顧客數字識別碼會被清除。
- 顧客資料請求。 由於此應用程式除該數字識別碼外，並未保存任何可識別顧客身分的資料，因此沒有其他資料可提供。
商家也可以寫信至 [email protected]，要求匯出或刪除其商店的資料。
保留期限
應用程式安裝期間，活動設定與已歸因的訂單項目會持續保留，因為分析結果與計費週期都是依此計算而來。收到資料清除請求後，這些資料會立即刪除，不會另行封存。
資料庫的加密每夜備份會保留 14 天後銷毀，因此已刪除的記錄最多可能在備份中留存 14 天，且除非用於故障復原，否則絕不會還原至正式資料庫。
安全性
存取權杖會以加密方式儲存。Webhook 酬載在寫入前都會先驗證 Shopify 的簽章。應用程式資料庫無法從公開網際網路直接存取。
政策異動
若本政策的異動影響所蒐集的資料內容，或資料的共用對象，頁面頂端的日期會隨之更新，並會在應用程式內通知商家。